Karpetorix Dienstleistungen

Managed Services

Die von uns entwickelten Data Mining Softwarelösungen können je nach Kundenwunsch entweder in der Data Mining Cloud von Karpetorix Software oder im kundeneigenen Rechenzentrum betrieben werden.

Unsere Managed Services Platform-as-a-Service und Application Management sind dafür konzipiert, die IT Abteilungen unserer Kunden zu entlasten. Die beiden angebotenen Managed Services beinhalten folgende Leistungen:

Platform-as-a-Service

Der Managed Service Platform-as-a-Service stellt alle Services in der Data Mining Cloud von Karpetorix Software zur Verfügung, welche für eine DMP360-basierte Softwarelösung benötigt werden:

  • Den Betrieb der notwendigen IT Infrastruktur (Hardware, Netzwerk, etc.)
  • Alle regelmäßig anfallenden administrativen Tätigkeiten, um den laufenden Betrieb der Data Mining Plattform DMP360 sicherzustellen.

Application Management

Der Managed Service Application Management umfasst alle anfallenden Arbeiten, welche für den stabilen, kontinuierlichen Betrieb einer DMP360-basierten Softwarelösung erforderlich sind:

  • Regelmäßig anfallende Wartungsarbeiten
  • Unterstützung bei der Erweiterung einer Data Mining Lösung um zusätzliche Ressourcen (z.B. Rechnerleistung)
  • Hilfe bei der Installation weiterer Funktionalitäten (z.B. neue Analysealgorithmen)