UMFANGREICHER SERVICE FÜR IHR UNTERNEHMEN

Unser Portfolio enthält ein breites Spektrum an Leistungen rund um das Thema digitale Transformation.

Wir ermöglichen die Digitalisierung Ihres Unternehmes - also die Entwicklung zu einem Unternehmen, dessen Prozesse in der digitalen Welt modelliert sind und dessen in der Realität anfallende Daten Prozessschritt für Prozessschritt digitalisiert werden.

In dieser Weise transformierte Unternehmen können folgende Vorteile nutzen:

  • Überwachung realer Prozesse in Echtzeit
  • Detaillierte Verfolgung von Materialströmen
  • Vorhersage von Prozessverhalten mit Hilfe statistischer Methoden
  • Optimierung von Prozessen durch Simulationen in der digitalen Welt

INDIVIDUELLE DATA MANAGEMENT SOFTWARE­LÖSUNGEN

Wir bauen individuelle Data Management Softwarelösungen für die Digitalisierung von Prozessen sowie die Erfassung, Analyse und Weiterverarbeitung der dazugehörigen Daten.

Unsere Softwarelösungen basieren auf unserer selbstentwickelten Data Management Plattform DMP360.

Für die Übernahme von Daten binden wir unterschiedlichste Datenquellen an die von uns erstellten Lösungen an – sei es über Standards wie CVS, XML, ODBC und WebServices oder über von uns eigens für den jeweiligen Bedarf entwickelte Adapter.

STRATEGIE­BERATUNG

In Workshops helfen wir Unternehmen, die Herausforderungen der Digitalisierung sowie die damit verbundenen Chancen zu erkennen.

Gleichzeitig zeigen wir Wege auf, wie sie die Transformation zu einem digitalen Unternehmen optimal realisieren können.

Dazu analysieren wir zunächst den Status quo: die momentanen Gegebenheiten und etablierten Prozesse im Unternehmen.

In einem nächsten Schritt zeigen wir Potentiale zur Optimierung von Prozessen auf und erläutern, wie diese durch eine individuelle Softwarelösung umgesetzt werden können.

MANAGED SERVICES

Die von uns entwickelten Data Management Softwarelösungen können je nach Kundenwunsch entweder in der Data Management Cloud von Karpetorix Software oder im kundeneigenen Rechenzentrum betrieben werden.

Unsere Managed Services Platform-as-a-Service und Application Management sind dafür konzipiert, die IT Abteilungen unserer Kunden zu entlasten. Die beiden angebotenen Managed Services beinhalten folgende Leistungen:

Platform-as-a-service

Der Managed Service Platform-as-a-Service stellt alle Services in der Data Management Cloud von Karpetorix Software zur Verfügung, welche für eine DMP360-basierte Softwarelösung benötigt werden:

  • Den Betrieb der notwendigen IT Infrastruktur (Hardware, Netzwerk, etc.)
  • Alle regelmäßig anfallenden administrativen Tätigkeiten, um den laufenden Betrieb der Data Management Plattform DMP360 sicherzustellen.

Application Management

Der Managed Service Application Management umfasst alle anfallenden Arbeiten, welche für den stabilen, kontinuierlichen Betrieb einer DMP360-basierten Softwarelösung erforderlich sind:

  • Regelmäßig anfallende Wartungsarbeiten
  • Unterstützung bei der Erweiterung einer Data Management Lösung um zusätzliche Ressourcen (z.B. Rechnerleistung)
  • Hilfe bei der Installation weiterer Funktionalitäten (z.B. neue Analysealgorithmen)

SERVICE & SUPPORT

Bei Anwenderfragen im täglichen Betrieb unserer Data Management Softwarelösungen bieten wir umfassende Unterstützung an.

Unser Support beinhaltet auch konkrete Hilfestellungen bei Problemen während der Entwicklung neuer Funktionalitäten, die auf unserer Data Management Plattform DMP360 basieren.

Es kann zwischen verschiedenen Support-Paketen gewählt werden, welche unterschiedliche Zeitspannen (8/5, 24/7), Reaktionszeiten, Kommunikationskanäle (Mail, Telefon) oder auch Vor-Ort-Support bei Entwicklungsprojekten enthalten.

Durch individuell aus unserem Portfolio zusammengestellte Business-Pakete bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Komplettlösungen im Bereich Data Management zu attraktiven Konditionen an.